Xin chào các bạn, Tiếp nối chuỗi bài về khách hàng Nhật, hôm nay mình sẽ giới thiệu về loại khách hàng cuối cùng, khách hàng end user, hay còn gọi cách khác là non-IT. Loại khách hàng này, sẽ ít có khả năng các bạn onsite hay offshore làm việc cùng, tuy nhiên hy vọng qua bài này, mọi người có khái niệm căn bản và hiểu cách làm việc. 1. Khách hàng end-user là gì? Khách hàng end-user là những dự án nhận ủy thác công việc trực tiếp từ các công ty đang có ý định đặt hàng phát triển hệ thống hoặc ứng dụng và sau đó sử dụng chúng cho hoạt động kinh doanh.  Các dự án này được sale gọi bằng nhiều tên như エンド直案件 hay プライム案件、直案件、元受け ... Vì số lượng các công ty hoặc cá nhân trung gian giảm xuống, hoặc thậm chí không có, nên thù lao dành cho offshore sẽ tăng lên nhưng đi kèm với nó là nhiều rủi ro về trách nhiệm cũng như pháp lý của dự án. Mình sẽ giới thiệu chi tiết hơn ở các phần dưới. 2. Khách hàng end-user khác gì so với khách hàng SI và Consulting Nói ngắn gọn, khi làm với khách hàng...

 Xin chào các bạn, Tiếp nối chuỗi bài về khách hàng Nhật, hôm nay mình sẽ giới thiệu về loại khách hàng đặc biệt: các công ty consulting. Có thể nhiều bạn đã từng nghe đến loại công ty này, nhưng chưa chắc đã có cơ hội làm việc cùng. Vậy nên, trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về đặc điểm của công ty consulting và những điểm cần lưu ý khi làm việc với họ. 1. Công ty consulting là gì? Công ty consulting (hay còn gọi là công ty tư vấn chiến lược) là các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tư vấn cho các công ty khác về chiến lược kinh doanh, quản lý nội bộ và phân tích điểm mạnh, điểm yếu. Mục tiêu là giúp doanh nghiệp giải quyết các vấn đề hiện tại và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh. Để làm được điều này, các công ty consulting phải có kiến thức sâu rộng về hoạt động của doanh nghiệp và đưa ra các giải pháp quản lý tối ưu. Ngoài ra, họ còn hỗ trợ doanh nghiệp thiết lập mục tiêu và lập kế hoạch để thực hiện chiến lược một cách suôn sẻ. Ví dụ, nếu bạn là chủ một công ty bất động ...

 Xin chào các bạn, Trong quá trình làm việc và tiếp xúc với nhiều dự án khác nhau, mình đã có cơ hội hợp tác với nhiều loại khách hàng tại Nhật. Hôm nay, mình sẽ chia sẻ cách phân loại khách hàng theo từng nhóm để các bạn có thể nắm bắt đặc điểm của mỗi loại, từ đó dễ dàng xử lý và làm hài lòng khách hàng hơn, đặc biệt khi đi onsite hay làm việc từ xa (offshore). Mỗi loại khách hàng có tiêu chuẩn và yêu cầu về chất lượng dự án khác nhau. Vì vậy, việc hiểu rõ đặc điểm của từng nhóm sẽ giúp các bạn tự tin hơn khi tiếp cận khách hàng mới. Khách hàng là các công ty SI (System Integration) 1 Công ty SI là gì? Công ty SI (System Integration) là một khái niệm mình đã đề cập nhiều trong blog nhưng chưa có dịp giải thích kỹ. Công ty SI chuyên cung cấp dịch vụ tích hợp hệ thống IT cho các công ty thuộc nhiều ngành nghề khác nhau, đặc biệt là các công ty không chuyên về công nghệ thông tin (non-IT). Đặc thù của công ty SI là triển khai các giải pháp công nghệ thông tin theo yêu cầu của khách ...

 Xin chào các bạn. Chắc hẳn nếu trải nghiệm trong ngành IT ở Việt Nam đủ lâu, các bạn cũng sẽ mường tượng được phần nào mô hình hoạt động/kinh doanh của các công ty offshore ở Việt Nam. Tuy nhiên, do không có thông tin, tài liệu nào mô tả cụ thể về mô hình kinh doanh này, nên nhiều bạn còn mơ hồ, chưa thực sự hiểu rõ. Qua bài phân tích này, hy vọng mình sẽ làm rõ được cho các bạn, mô hình kinh doanh của các công ty offshore ở Việt Nam. Về căn bản, các công ty offshore có 2 mô hình kinh doanh chính là onsiter/haken(tại nước sở tại) và offshore(tại việt nam). Trong phần dưới đây mình sẽ phân tích cụ thể 2 mô hình kinh doanh này. 1. Mô hình Onsiter/Haken Mô hình kinh doanh đầu tiên và cũng phổ biến nhất là hô mình onsiter hay haken. Trong bài Sales IT bên Nhật làm gì? Tất cả về nghề sales IT  mình cũng có giới thiệu qua mô hình này. Bản chất của mô hình này là công ty chủ quản sẽ cung cấp các kỹ sư (SE) cho các công ty đối tác có nhu cầu, và thu lợi nhuận từ phần chênh lệch giữa ...

 Xin chào các bạn, Chúng ta đã có nhiều bài viết về onsiter, điểm mạnh điểm yếu khi đi làm onsite, cách tăng đánh giá cho onsiter. Ở trong các bài viết này, mình hay nhắc đến một vị trí rất quan trọng trong business model của onsite, đó là vị trí sales. Vậy sales IT đang làm gì? Họ có vai trò gì trong business model này. Chúng ta sẽ cùng làm rõ trong bài viết này. 1. SES là gì? SES cung cấp service gì? Trước khi giải thích về sales, mình sẽ giải thích cho các bạn một khái niệm rất quan trọng trong ngành IT Nhật nói riêng và thế giới nói chung, đó là công ty SES. Vậy công ty SES là gì? SES là viết tắt của System Engineering Service. Hay nói đơn giản là dịch vụ cung cấp resource nhân lực phát triển hệ thống. Giải thích đơn giản, thì các công ty SES là các công ty chuyên cung cấp nhân lực cho các công ty IT khác phát triển hệ thống. Các công ty nhận nhân sự của SES là các công ty chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn phát triển hệ thống gọi là các công ty SI (System Integrator) Ví dụ, khi kh...